河北直埋供熱聚氨酯保溫管和其它一樣,并不是所有產(chǎn)品都能合格率*,實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的小問(wèn)題,出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,怕的就是不愿意直接面對(duì),或者搪塞消面對(duì),那樣只會(huì)讓客戶(hù)漸行漸遠(yuǎn)重新選擇別的。這次我廠(chǎng)在為一個(gè)企業(yè)做聚氨酯直埋保溫管的時(shí)候也出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。客戶(hù)要的直埋供熱聚氨酯保溫管質(zhì)量比較著急,剛生產(chǎn)出來(lái)的保溫管*合格,制作好匆匆裝車(chē)直接送到了客戶(hù)單位。事情隔了一天客戶(hù)打電話(huà)來(lái)說(shuō)聚氨酯直埋保溫管出現(xiàn)了不同程度的收縮現(xiàn)象,讓我立刻過(guò)去處理。我廠(chǎng)技術(shù)員和立刻驅(qū)車(chē)幾百公里來(lái)到客戶(hù)單位。在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)一些保溫管確實(shí)和客戶(hù)說(shuō)的相符。技術(shù)員在仔細(xì)觀察了幾十根保溫管以后,做出了明確判斷。這批保溫管之所以收縮是絹質(zhì)保溫材料重的黑料輸送管子堵塞造成的。正常情況下黑白料比例1:1左右,出現(xiàn)收縮肯定是黑料減少流量造成的。
在黑白料比例失調(diào)的情況下,保溫管當(dāng)時(shí)看不出質(zhì)量問(wèn)題,但是24小時(shí)以后就會(huì)出現(xiàn)收縮,甲方單位聽(tīng)明白了質(zhì)量異常的原因后表示理解。河北聚氨酯直埋保溫管讓廠(chǎng)子趕緊發(fā)二車(chē)把質(zhì)量不合格的直埋供熱聚氨酯保溫管替換回去處理。并要求再每天工作結(jié)束后重新檢測(cè)聚氨酯黑白料流量,把質(zhì)量隱患扼殺到萌芽狀態(tài)。甲方看到河北聚氨酯直埋保溫管處理的堅(jiān)決果斷十分贊賞,對(duì)于選擇的這次合作也很欣慰。畢竟出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在扯皮是非常煩人的,以前和別的合作也出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似問(wèn)題,但處理得并不完甚至棘手,這次河北聚氨酯直埋保溫管的處理問(wèn)題簡(jiǎn)單明了值得信賴(lài)。
過(guò)了今天天一整車(chē)直埋供熱聚氨酯保溫管送到了甲方工地,甲方仔細(xì)檢查了這車(chē)保溫管質(zhì)量全部合格十分滿(mǎn)意,看著十來(lái)根不同程度收縮的保溫管笑道:“就幾根保溫管沒(méi)啥大事,收縮一點(diǎn)也能用就別換了”。保溫管也笑道:“好在還有好幾車(chē)沒(méi)送了,直接捎回去處理下,不會(huì)造成大的損失,還是把有問(wèn)題的保溫管修好,不等讓您買(mǎi)到不合格的產(chǎn)品,這樣我們心里也會(huì)感到不安的。”雙方在友好的氣氛中友誼更近了一層。